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プロミス申し込みの必要書類と提出方法は？できない時の対処法や申込条件

プロミスの申し込みでは、基本的に本人確認書類が必要です。主に以下のいずれかの書類を用意しておきましょう。

また、借入希望額が50万円を超える場合などは、収入証明書類の提出も必要です。

プロミスは18～74歳で安定した収入がある方が申し込め、融資は最短3分。急ぎでお金が必要な方は、必要書類を準備したうえでWebから申し込みを進めましょう。

この記事では、必要書類と提出方法に加えて、書類を用意できない場合の対処法や申込条件も解説します。

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プロミスへ申し込む際の必要書類は本人確認書類が必要

プロミスで必要な本人確認書類は、申し込み方法や郵送物の有無によって異なります。

基本的には、以下のいずれかを用意しておけばスムーズです。

特にWeb・アプリから「郵送物なし」で申し込む場合は、上記の本人確認書類を使って手続きできます。

「郵送物あり」を選ぶ場合は2点の書類が必要

契約時に「郵送物あり」を選択する場合は、本人確認書類などを合計2点提出します。提出方法は、以下のどちらかです。

住所確認書類には、発行から6ヶ月以内の以下の書類を利用できます。

運転免許証などに記載された住所と現在住んでいる住所が異なる場合は、現住所を確認できる書類も提出します。

公共料金の領収書や住民票、納税証明書、社会保険料の領収書などを用意しましょう。

なお、パスポートは発行時期などによって利用条件が異なり、「アプリでかんたん本人確認」では使用できないため注意が必要です。

外国籍の方は在留カードか特別永住証明書の提出も求められる

外国籍の方は運転免許証やパスポートなどのほかに、在留カードか特別永住証明書が必要となります。

特別永住者証明書は氏名、生年月日、性別、国籍、居住地などが記載されており、顔写真もあるので本人確認書類として認められます。

特別永住者に該当する限られた外国人以外は在留カードを使用することとなります。

在留カードは中長期的に日本に在留する方に発行されるカードなので、自然と申込条件として「日本に中長期的に滞在する人」が追加されます。

つまり、プロミスを利用できる外国籍の方は永住権があるか中長期滞在者に限定されています

プロミスで50万円以上借りる場合や18歳・19歳の方は収入証明書が必要

プロミスでは、一定の条件に該当する場合、本人確認書類に加えて収入証明書の提出が必要です。

主に以下に該当する方が対象となります。

収入証明書には、源泉徴収票・確定申告書・税額通知書・所得（課税）証明書・給与明細書などを利用できます。

特に18歳・19歳の方は、借入希望額にかかわらず収入証明書が必要です。申し込みをスムーズに進めるためにも、あらかじめ用意しておきましょう。

プロミスへの必要書類を提出する際の注意点

プロミスへ必要書類を提出する際は、書類の不備や撮影ミスに注意が必要です。

スムーズに手続きを進めるためにも、提出前に以下のポイントを確認しておきましょう。

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本人確認書類の有効期限を確認する

プロミスへ本人確認書類を提出する前に、書類の有効期限が切れていないか確認しましょう。

運転免許証やマイナンバーカードなどは、有効期限内のものを提出する必要があります。

期限切れの書類を提出すると本人確認ができず、再提出が必要になる可能性があります。

特に急いで借りたい方は、申し込み前に有効期限を確認しておくとスムーズです。

マイナンバーカードを提出する際は個人情報を隠す必要がある

プロミスへマイナンバーカードを提出する際は、個人番号（マイナンバー）が見えない状態で提出しましょう。

本人確認に個人番号は必要ありません。マイナンバーカードを利用する場合は、基本的に顔写真や氏名、住所などが記載された表面を使用します。

また、収入証明書などにマイナンバーが記載されている場合も、番号部分を見えないように加工してから提出しましょう。

申込内容と書類の氏名・住所・生年月日が一致しているか確認する

プロミスへ必要書類を提出する際は、申し込み時に入力した氏名・住所・生年月日と、本人確認書類の記載内容が一致しているか確認しましょう。

引っ越しなどで本人確認書類の住所が現住所と異なる場合は、公共料金の領収書や住民票など、現住所を確認できる追加書類の提出が必要になる場合があります。

内容に相違があると確認や再提出に時間がかかる可能性があるため、申し込み前に最新の情報になっているか確認しておきましょう。

文字や顔写真がぼやけたり、光で反射したりしないようにする

必要書類をスマホで撮影する際は、氏名や住所、顔写真などがはっきり確認できる状態で撮影しましょう。

ピントが合っていなかったり、照明が反射して文字が隠れていたりすると、書類の内容を確認できず再提出を求められる可能性があります。

明るい場所で書類全体が画面に収まるように撮影し、提出前に文字が読み取れるか確認しておくとスムーズです。

運転免許証は表面・裏面の両方を提出する

プロミスの本人確認書類として運転免許証を提出する場合は、表面だけでなく裏面も提出しましょう。

裏面に住所変更などの記載がない場合でも、両面の提出が必要です。

撮影する際は、氏名・住所・生年月日などの文字がはっきり読み取れるようにし、書類全体が画像に収まっているか確認してから提出しましょう。

プロミスのWeb完結・アプリ申し込みの流れ｜必要書類の提出方法も解説

プロミスへ申し込むなら、Web完結またはアプリローン®がおすすめです。

電話による申し込みは受付時間が決まっていますが、Web・アプリなら24時間いつでも申し込みできます。

さらに、契約後はインターネットやアプリから借入・返済の手続きが可能。ATMを探したりする手間もかかりません。

プロミスのWeb完結・アプリローン®で申し込む流れは、以下のとおりです。

ここからはインターネットやプロミスアプリから申し込む流れと必要書類のアップロード方法を解説します。

1.公式サイトかアプリで必要情報記入する

まずは、プロミスの公式サイトまたはアプリから申し込み手続きを始めます。

申し込みフォームでは、主に以下の情報を入力します。

入力内容に誤りがあると、確認に時間がかかる場合があります。特に年収や他社借入額などは、正確な情報を入力しましょう。

2.本人確認書類と収入証明書の画像をアップロードする

WEB申し込みを行った場合、入力したメールアドレスに「書類提出のご案内」という件名のメールが届くので、記載されているURLにて本人確認書類・収入証明書を画像をアップロードしましょう。

手持ちの携帯電話もしくはスマートフォンのカメラ機能を使い、書類を撮影してアップロードするだけなので簡単です。

このとき、審査をスムーズに進めるために「文字や顔写真が鮮明に写っているか」「画像が見切れていないか」などに注意して画像をアップロードしましょう。

アプリの場合、「アプリでかんたん本人確認」を利用しましょう。

「書類送付」ボタンをタップして、本人確認書類と収入証明書の写真をアップロードしてください。

ただし、アプリで本人確認をする場合は使える書類が限られます。

日本国籍の方は、使えるのが運転免許証かマイナンバーカードのみなので、アプリで本人確認書類を提出する方はいずれかを用意してください。

マイナンバーカードは個人番号(マイナンバー)が記載されている箇所が見えないように加工して提出します。

3.審査を受ける

書類提出が終わると、審査がはじまります。

審査は最短3分で完了し、結果はメールかSMSにて通知されます。

なお、カードローンの審査においては在籍確認の電話がかかってくることがありますが、プロミスは原則、電話での在籍確認なしです。

例えばプロミスでは原則として電話での在籍確認を行っていません。

仮に在籍確認の電話が必要になった場合、申込者の同意を得てから実施する形なので、いきなり職場へ電話連絡が行くことはありません。

プロミスの審査について詳しくはこちらを参考にしてください。

4.審査通過後、契約を行いカードの有無を選択する

審査に通ったら、いよいよプロミスとの契約手続きを行います。

プロミスとの契約方法には次があります。

プロミスとの契約時に「カード不要」を選べば、プロミスから郵送物が届くことはありません。

利用明細はPDFで送信されるため、「プロミスから自宅に利用明細が届いて家族・同居人にバレた！」などという事態を防げます。

のちにローンカードが必要になった場合はあとから手数料無料で発行でき、郵送してもらえます。

ただし、ローンカードを持っているとカードがひと目についてプロミスの利用がバレる可能性がある点に注意が必要です。

誰にも内緒でプロミスを利用したい方は、郵送物やローンカードが発行されないWEB完結・アプリローン®を選択しましょう。

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WEB完結・アプリ以外でプロミスへ申し込む流れと必要書類の提出方法

WEB完結やアプリローン®以外の申し込み方法には次の2通りがあります。

いずれも受付時間が限られていることに注意が必要です。

それぞれの申し込みの流れや書類提出の方法について解説します。

郵送で申し込む流れと書類提出方法

郵送でプロミスに申し込む際は、申し込み用紙とともに本人確認書類と収入証明書類を同封して送る必要があります。

なお、申込用紙は下記の方法で入手することができます。

郵送での申し込みを行う際の注意点としては、その他の申し込み方法と比べて審査に時間がかかることが挙げられます。

お急ぎの方や即日融資を希望する方はWEB完結やアプリローン®への申し込みを検討してください。

電話(プロミスコール)で申し込む流れと書類提出方法

プロミスコール（0120-24-0365）からの申し込みであれば、その後の書類は公式アプリで提出できます。

最も簡単な提出方法は、公式アプリからの送信ですが、手持ちの携帯電話にカメラ機能が付いていないと送信できませんので注意が必要です。

プロミスで必要書類提出後に審査通過した人の口コミ

審査のときに必要書類を提出して、審査に通過した方の口コミを紹介しましょう。

必要書類を提出した後は、比較的スムーズに審査も進むことがわかります。

できるだけ早く借入れしたい方は事前に必要書類を用意しておきましょう。

また、指定の必要書類を用意するのが難しい場合は、一度電話で相談してみるといいかもしれません。ほかの書類でも柔軟に対応してくれる可能性があります。

電話による在籍確認の代わりとして、必要書類の提出をすることで審査通過できた方もいます。

職場への電話による在籍確認をできるだけ避けたい方は、事前にプロミスコール(0120-24-0365、24時間受付)に相談し、必要書類の提出に切り替えられるか相談してみましょう。

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プロミスの在籍確認は原則として勤務先への電話なし

プロミスでは、在籍確認のために原則として勤務先へ電話をかけることはありません。

勤務先への電話が必要と判断された場合でも、申込者の同意を得ずに電話をかけることはないため、職場への連絡が不安な方も申し込みやすいでしょう。

ただし、在籍確認そのものがないわけではありません。申込内容や提出書類などをもとに、勤務先に在籍しているか確認されます。

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プロミスの必要書類に関するよくある質問

さて、ここまでプロミスの必要書類について説明をしてきましたが、「もう少しここが詳しく知りたいけど、わざわざプロミスに確認するのも面倒……」という方もいらっしゃることでしょう。

そこで、プロミスの必要書類に関するよくある疑問をまとめてみました。

プロミスから必要書類の提出を求められるタイミングはいつ？

プロミスへの書類提出後、修正はできる？

借入希望額が50万円以下でも収入証明書は必要？

プロミスのアプリで本人確認書類を提出する方法は？

プロミスのアプリで本人確認書類が提出できない時の対処法は？

必要書類の提出を求められたら審査はほぼ完了した？

プロミスのおまとめローンへ申し込む際の必要書類は？

カードの再発行時にも書類提出は必要？

プロミスへの最も早い書類提出の方法は？

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利用限度額を増額する際、新たに書類提出は必要？

プロミスの必要書類まとめ

プロミスの必要書類には、本人確認書類と収入証明書類があります。本人確認書類はかならず必要になり、収入証明書類は借入金額によって必要になる場合があります。

どちらの書類も、申し込みの際は事前に準備しておいたほうが、審査をスムーズに進めることができるでしょう。

必要書類に不備があると審査が滞ったり、審査落ちの原因になったりすることもあります。本記事を参考にして、準備万端でプロミスの審査に臨みましょう。

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この記事の執筆者

岸副

マネ会編集部

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ゲーム、アニメ、医療、車などの分野で、WEB・書籍問わずさまざまな媒体のライター・編集業務に従事。マネ会ではカードローン記事を担当している。クレジットカードはau walletカードを利用し、節度あるクレカライフを目指している。最近のスマホ決済ブームに乗り遅れまいと、増税をきっかけにau PayとLINE Payを使いはじめた。行きつけのゲームセンターやレンタルビデオショップにも導入された、電子マネー・スマホ決済の可能性に心躍らせるゲームと洋画のオタク。

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