アコム 有馬街道鈴蘭台むじんくんコーナー

返済に困った際、返済期日を約束日という形で延ばしていただけるシステムには大変助かりました。口座への振り込みもインターネットでワンクリックでできる便利さも大変魅力的でした。しかし一方、いくら借りたかの把握をする場合、インターネットで確認しなくてはいけなく、あまり確認することがなかった点は、もう少し確認しやすいかたちであるとよかったのかなと思います。金利としては、増額も減額することもありませんでした。限度額も3、4ヶ月返済することで、徐々に延びていったところもありがたいなと思いました。返済日に関しても、コールセンターにかけると、親切に対応してくださり、返済が厳しい状況を話すと、期日を延ばして頂きました。

審査および借り入れまでのスピードは想定よりも早くとても助かりました。金利は14.5%と他の消費者金融と変わらないですが、やはりもう少し金利が低いと助かると思いました。しかし1ヶ月の金利無料キャンペーンをやっていたため、1ヶ月間は金利なしで借り入れすることができたので助かりました。返済方法に関しましては、ATMにて振り込みという形でした。銀行口座からの自動振替等であるほうがよかったのですが、この返済方法のため返済期間を忘れてしまい、返済が遅れて遅延金利を取られてしまうことも度々ありました。総合的に見ると、他消費者金融さんとあまり変わらないと思いましたが、審査の速さや柔軟な対応をしていただいたのでそういう点では良いと思いました。

審査はすぐに出来ました。むじんくんの操作説明も丁寧で分かりやすかったです。時間の方も書類を事前に用意しておけば待ち時間もほとんどかからず終わり、会員サービスの説明や返済方法の案内、アプリからの上限額の変更手続きの仕方等もしっかり案内頂けました。しかし、金額が少し高額のため仕方ないですが金利の方はもう少し低いと助かると感じた点とむじんくんの機械トラブルで1度審査できなかったことがあり、機械が古くなっており余計な時間か掛かってしまい、審査は大丈夫でも後処理に大きく時間をとられてしまいました。スマホアプリに関しては、パンフレットがあり、そこに内容の説明があり、オペレーターからダウンロードの方法や会員登録のやり方等もその時に案内をしてもらってます。