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転職エージェントと転職サイトの違いとは？詳しく解説！

「転職エージェントと転職サイトって言い方が違うだけで、サービス内容は一緒なの？」

このような疑問はありませんか？

結論から言うと、転職エージェントと転職サイトは明確に違うものです。

本記事では、その違いについてやそれぞれのメリット・デメリットを解説していきますので、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。

転職エージェントと転職サイトの違い

サービス内容

転職エージェントは、エージェントが求職者の特徴を分析したり、希望を明確化したりして、求職者に適した求人を紹介するサービスです。

求職者は、転職エージェントが保有している求人を自由に閲覧できません。

一方で転職サイトは、その転職サイトが保有している求人情報を見て、自分自身で適した求人を探せるサービスです。

求職者は、自分に適した求人か否かを自分で判断する必要があります。

支援内容

転職エージェントは、履歴書や職務経歴書などの作成や面接の対策などをエージェントが実際におこなってくれます。また、条件交渉や退職サポートなどをおこなってくれるところも多いです。

一方で転職サイトは、サイト上に掲載されている情報を見て、自分自身で書類作成や面接対策をおこないます。また、条件交渉や退職サポートなどもおこなっていないところが多いです。

求人内容

転職エージェントは、求職者を企業に紹介して採用に至った場合に「紹介手数料」という形で、企業からその求職者の年収の30％程度を徴収します。また前述のとおり、求職者は求人を自由に閲覧できません。

この性質上、企業は1人の人材を確保するだけでも多くの費用が発生します。また、多くの求職者に求人を見てもらうこともできません。

そのため、多くの人材を確保するためではなく、ピンポイントでほしい人材を確保するために利用します。

結果として転職エージェントには、新規プロジェクトのメンバーなどの重要なポジションの求人が多いです。

一方で転職サイトは、転職サイトに求人広告を掲載するために、企業は掲載費を支払います。また前述のとおり、求職者は求人を自由に閲覧できます。

この性質上、企業は掲載費を支払うだけで、多くの求職者に求人を見てもらえて、多くの人材を確保できる可能性があります。

そのため、ピンポイントでほしい人材を確保するためではなく、多くの人材を確保するために利用している場合が多くあります。

結果として転職サイトには、大量採用を考えている企業の求人が多い傾向があります。

転職エージェントを利用するメリット

自分に適した職業に就ける

転職エージェントを利用するとエージェントとの面談がおこなわれます。

その面談をとおしてエージェントは、求職者の特徴を分析したり、希望を明確化したりして、求職者に最も適していると思われる求人を紹介します。

そのため、自分で求人を探すよりも適した求人に出会える可能性が高くなるのです。

転職のプロからアドバイスをもらえる

転職エージェントを利用すると、エージェントとの面談をとおして、自分に適した求人を紹介してくれるだけでなく、以下の情報も提供してもらえます。

利用する転職エージェントによっては、応募する企業に特化した書類作成方法や面接の仕方を教えてくれるところもあります。

また、企業の人事とやりとりを多くおこなっている転職エージェントであれば、求人票からはわからない職場のリアルな雰囲気も教えてくれます。

転職の成功確率を高められる

転職エージェントは、転職のプロが転職に関する情報を集めています。

転職しやすい時期などは、世界情勢などの要因によって異なります。また、転職しやすい業界も同様です。

このような情報を個人で集めるのは非常に難しく、自分だけで転職活動をしている場合には把握しづらいです。

しかし転職エージェントを利用すれば、転職のプロによって分析されて情報が提供されるため、よりよい転職活動が実現します。

また、転職エージェントでは、推薦状を出してくれることもあります。推薦状とは、履歴書や職務経歴書とは別で、求職者の採用を推薦する書類です。

転職エージェントでは、これらの支援を受けられるため、転職の成功確率を高められるのです。

転職エージェントを利用するデメリット

自分のペースで転職活動できない

転職エージェントを利用すると、自分のペースで転職活動できません。

求人情報を自由に閲覧できませんし、面談を終えて求人を紹介されるまで待機期間が発生します。

また、最初の求人紹介で紹介された求人に納得できない場合には、再度面談をおこない、意見の擦り合わせをおこなう必要もあります。

加えて、転職エージェントには利用期間が定められる場合もあります。利用期間を定めている転職エージェントの多くは、3ヶ月としており、この期間中に転職先を見つけなければいけません。

そのため、「ゆっくりと就職先を吟味して、1年以内に転職しよう」といった使い方が難しい場合があります。

このように、転職エージェントを利用すると自分のペースで転職活動できなくなります。

しかし、求人を紹介されるまでの待機期間中に、転職サイトで求人を探したり、ほかの転職エージェントを利用したりと有効活用できます。

また、利用期間に定めのない転職エージェントもあるため、ゆっくりと転職を考えたい場合には、そのような転職エージェントを選びましょう。

ブラック企業を紹介される可能性がある

転職エージェントの利益は、求職者を企業に紹介して採用に至った場合に徴収できる「紹介手数料」です。そのため、求職者に転職をしてもらわなければ利益を得られません。

つまり、転職の成功確率が低い企業を紹介するよりも確実に転職できる企業を紹介した方が利益率が高くなるのです。

求職者の能力や条件によっては、ホワイト企業に転職させることが難しくなる場合があります。このときに、どこにも転職させなければ、今までの支援は無駄になってしまいます。利益を得られません。

そのため、早期離職者が多く人材不足に陥っているなどで、どのような人材でも採用してくれるブラック企業を紹介するという選択をされる場合があります。

しかし、このような行為をおこなっている転職エージェントであれば、ネット上などで悪い評判が広がっているはずなので、利用する転職エージェントについて調べれば、このような事態を回避できるかもしれません。

転職サイトを利用するメリット

自分のペースで転職活動できる

転職サイトは転職エージェントと異なり、求人に応募するまでに必要なプロセスがありません。面談などがないため、求人を探して、気に入ったものがあれば応募するだけです。

また、利用期間に定めもないため、好きなときに転職活動をできます。

さまざまな求人情報を見ることができる

転職サイトは、さまざまな企業が求人広告の掲載を依頼し、それを掲載して成り立っています。また、閲覧に制限もないため、好きなときに好きな求人を見ることができます。

それによって、求人の比較ができ、同じ業界・職種でも、ほかの求人とどちらがいいのかを検討できます。

転職サイトを利用するデメリット

エージェントがいない

転職サイトには、転職エージェントと違い、エージェントがいません。そのため、転職に関する情報を自分で集めなければいけません。

たとえば、転職しやすい業界や転職しやすい時期などを自分で見極めて、転職活動しなければいけなく、転職エージェントを利用するよりも大変です。

また、履歴書や職務経歴書の作成支援や面接対策支援などもエージェントがいないためおこなわれません。

ただし、転職サイト上には、書類作成支援や面接対策支援に関する記事があるため、自分自身で勉強することは可能です。

自分に適している職業かの判断が難しい

満足度の高い転職をおこなうには、自分に適している職業を選択する必要があります。しかし転職サイトでは、それを自分自身で判断しなければいけません。

「自分に適しているかの判断は、そんなに難しくないのでは？」と思われる方も多いと思います。実際には、自分自身で判断するのは非常に難しいのです。

それは、自分について自分だけで理解することが難しいからです。

自分にとって当たり前のことが、長所だったり短所だったりするため、長所や短所は意識しづらいです。他者から評価されて初めて「これは自分の長所なんだ」と気づけます。

この「他者からの評価」は、親でも友だちでも誰でも問題ありません。しかし、転職に関する専門的な知識を有している人からの意見が一番参考になることは言うまでもありません。

しかし転職サイトでは、エージェントがいないため、転職に関する専門的な知識を有している人から評価をしてもらえないため、「自分に適した職業か」の判断が難しくなります。

転職エージェントの利用方法

公式サイトから登録する

自分に適していると思われる転職エージェントを探し、公式サイトから登録します。

「どんな転職エージェントが適しているかわからない」という場合には、多くの転職エージェントに登録してみることをおすすめします。その中から、自分に適しているなと思う、2～3社の転職エージェントを継続して利用しましょう。

面談日程を決める

転職エージェントへの登録が完了したら、面談日程を決めます。面談は30分～1時間程度かかるため、時間を確保できる日に設定しましょう。

面談をおこなう

面談では、キャリアアドバイザーに転職軸について聞かれるため、あらかじめ転職軸を決めておきましょう。その際、あまりに厳しい条件にしてしまうと紹介される求人がなくなる可能性があります。

「どの程度の条件であれば求人を紹介してもらえるのか」の判断が難しいと思います。そのため、ある程度の条件を決めておいて、キャリアアドバイザーと擦り合わせをおこなう方法をおすすめします。

求人の紹介を待つ

転職エージェントを利用する場合、自分の好きなように求人情報を閲覧できません。エージェントから紹介された求人に応募するか否かという形で転職活動を進めます。

そのため、面談を終えてエージェントから求人を紹介されるまでは待機時間となります。

この間は、ほかの転職エージェントと面談をおこなったり、転職サイトを活用して求人情報を集めるなど、有効活用できるようにするといいでしょう。

紹介された求人に応募する

エージェントから紹介された求人に納得できれば応募します。

エージェントから紹介された求人は、必ず応募しなければいけないわけではありません。「この会社は嫌だな」と思えば、嫌な理由を伝えて断ることもできます。

断る場合には、理由を明確にする必要があります。そうでなければ、次に紹介される求人にも満足できない可能性が高くなり、転職活動が進まない原因になってしまいます。

面接対策をおこなう

紹介された求人への応募が完了したら、面接対策をおこないます。

利用する転職エージェントによっては、応募した企業に特化した面接対策をおこなってくれるところもあります。

また、より質の高い面接対策をおこなってほしい場合には、「模擬面接をお願いします」などと申し出るようにしましょう。

場合によっては条件交渉をおこなう

内定をもらったとしても、「入社日に不満がある」とか「休日数に不満がある」といった不満がある場合には、エージェントに「企業と交渉してくれないか」と依頼しましょう。

多くの転職エージェントでは、このような交渉を代行しておこなってくれます。「自分で言うのは気が引けるな」という方は、積極的に依頼して利用しましょう。

転職サイトの利用方法

公式サイトから登録する

利用者数や満足度などを調べて、信頼性が高いと思われる転職サイトを探し登録しましょう。

求人を探す

転職サイトは、利用する転職サイトが保有している求人を自由に閲覧できます。

やりたい仕事や興味のある仕事などを検索して、適した求人がないか探しましょう。

転職エージェントとは違い、転職のプロから適している仕事のアドバイスがもらえないため、慎重に吟味する必要があります。

アドバイス記事を読む

転職サイトは、転職エージェントと違いエージェントがいません。そのため、直接的に転職を支援してもらうことはできません。

しかし、よりよい履歴書や職務経歴書の書き方、面接の仕方などは、サイト内の記事で共有されている可能性が高いです。

また、適職診断などのサービスを展開している転職サイトもあるので、積極的に活用して、よりよい転職が実現できるようにしましょう。

応募する

やってみたい仕事や行ってみたい企業があれば応募しましょう。

転職エージェントを最大限有効活用する方法

複数の転職エージェントを利用する

転職エージェントは2種類あります。

1つは、さまざまな業界・職種やさまざまな年代に対応した総合型と呼ばれるものです。もう1つは、特定の業界・職種や特定の年代に特化した特化型と呼ばれるものです。

総合型の転職エージェントは、さまざまな求人を扱っていて、選択肢が多いというメリットがある反面、専門的な求人が少なかったり、専門的なエージェントが在籍していなかったりなどのデメリットがあります。

一方で特化型の転職エージェントは、専門的な求人を扱っていたり、専門的なエージェントが在籍しているメリットがある反面、ほかの業界・職種などの選択肢がないというデメリットがあります。

このように、総合型と特化型には、それぞれ長所と短所があります。

しかし、転職エージェントを複数利用すれば、それぞれの長所を活かし、短所を潰す利用が可能になります。

また、転職エージェントは、求人紹介までに待機期間が発生しますが、その期間をほかの転職エージェントとの面談などに使うことで、待機期間を有効活用できます。

これらの理由から、複数の転職エージェントを利用することをおすすめします。

転職軸を決めておく

転職エージェントは、エージェントが求職者に適した求人を紹介するサービスです。そのため、「希望条件を明確にしていなくてもいいのでは？」と思っている方も多いです。

しかし、求人を探す際には、求職者の希望に沿ったもので、求職者の特徴に適したものを探します。

つまり、求職者自身が希望条件を明確にしていない場合には、「どんな求人を紹介すればいいのか」が不明確になってしまうのです。

結果として、求人紹介までに時間がかかったり、望んでいない求人を紹介される可能性が高くなります。

ただ、希望条件を厳しく設定しすぎても、当てはまる求人が少なくなってしまうため注意が必要です。ある程度の条件を決めておいて、細かい部分はエージェントと相談して決めるといいでしょう。

転職時期を決めておく

転職エージェントは、求職者を企業に紹介して採用に至った場合に「紹介手数料」という形で利益を得られます。

つまり、求職者の転職を支援しただけでは意味がなく、転職を成功させて初めて利益を得られるのです。

そのため、転職時期が明確で、転職意欲が高いと思われる求職者を優先的に支援して、転職を実現させたいと思っています。

転職時期が不明確で、「本当に転職したいのか」がわからない求職者を手厚く支援しても、一切の利益が得られない可能性があるからです。

このことから、転職時期を明確にしていなければ、手厚い支援を受けられない可能性が高まってしまうと言えます。これを回避するために、転職時期を明確にして、転職意欲の高さをアピールするようにしましょう。

転職サイトを最大限有効活用する方法

転職軸を決めておく

転職サイトは、希望の条件や企業の職種などを検索して求人を探します。転職軸が不明確なままだと膨大な数の求人を1つ1つ見ていく必要があり現実的ではありません。

たとえば、「IT業界で週休完全二日制で勤務地は都内」と決めておけば、これらの情報を検索ワードにすれば、その条件に適している求人をスムーズに見つけられます。

つまり、転職軸を決めておくことで、求人を探す時間を短縮でき、転職までの時間も短縮できるのです。

自己理解を深めておく

転職サイトは、転職エージェントと違い、エージェントがいません。つまり、エージェントによる適職分析がおこなわれないということです。

転職サイトにも、AIによる適職診断サービスを提供しているものがありますが、それはあくまでもカテゴリー分けされるだけであり、1人1人の特徴にマッチした職業を教えてくれるわけではありません。

そのため、参考にするにはいいと思いますが、やはり自分自身で自分の長所や短所、希望などを分析して、自己理解を深めた方が、よりよい転職が実現する可能性が高いです。

おすすめの転職エージェント

doda

doda

おすすめポイント

• 無料年収査定で自分の市場価値がわかる
• 合格診断で内定がもらえる企業がチェックできる
• エージェント機能を利用しなくてもOK

公開求人数	約186,000
非公開求人数	約38,000
対応地域	全国
対象年齢	全年齢
業界、職種	全ジャンル

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doda最大の特徴は、転職者の満足度がNo.1であることです。

その理由は2つあります。1つは、業界最大級に求人を保有していることです。もう1つは、質の高い支援を実施していることです。

多くの求人を保有していることは、求職者にとって就職先の選択肢が多いことや新しい職業に挑戦するチャンスが増えることに直結しています。

また、以下の支援を実施することによって、求職者の転職活動を手厚く支援しているため、よりよい転職活動がおこなえるようになります。

上記のようにdodaでは、キャリアアドバイザーと企業プロジェクト担当者という2種類のプロから支援を受けることができます。

キャリアアドバイザーの支援によって、自分の望みや特徴を明確化できます。それによって、より自分に適した職種を選択できるようになります。

企業プロジェクト担当者の支援によって、企業の中身を明確に理解できます。それによって、よりよい環境の企業を選択できるようになります。

dodaには、このような支援があるため、「自分の望みが明確でない」というような方でも効果的に利用できる転職エージェントになっています。

リクルートエージェント

リクルートエージェント

おすすめポイント

• 業界トップクラスの求人数
• 10万件以上の非公開求人(2023年2月時点)
• ほぼ全ての業種・職種の取り扱いあり

公開求人数	約347,000
非公開求人数	約275,000
対応地域	全国
対象年齢	全年齢
業界、職種	全ジャンル

＼ 業界トップクラスの転職エージェント ／

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リクルートエージェント最大の特徴は、転職支援実績がNo.1であることです。

その理由は2つあります。1つは、業界最大級に求人を保有していることです。もう1つは、各業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍していることです。

求人を多く保有していることは、求職者にとって転職先の選択肢が多いことや新しい職種に挑戦するチャンスが多いことに直結しています。

そして、各業界に精通したキャリアアドバイザーが在籍していることによって、求職者のスキルや希望、特徴などに適した求人を紹介できるようになっています。

業界に精通していないキャリアアドバイザーにはできないような専門的なアドバイスや業界の内容を求職者に伝えられることによって、より転職しやすい環境を整えているのです。

このような質の高い支援をおこなうことによって、転職支援実績でNo.1を獲得しています。

マイナビエージェント

マイナビエージェント

おすすめポイント

• 業界ごとに専任のアドバイザーが在籍
• 女性の転職にもおすすめ
• 年収(給与)を軸に転職を考えてる人におすすめ

公開求人数	約45,000
非公開求人数	約18,000
対応地域	全国
対象年齢	20代〜30代
業界、職種	全ジャンル

＼ 20代・第二新卒におすすめエージェント ／

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マイナビエージェントでは、各業界に精通したキャリアアドバイザーと企業担当アドバイザーの2種類のプロから支援を受けることができます。

キャリアアドバイザーは、面談をとおして求職者を分析し、多くの求人の中から最も適していると思われる求人を紹介してくれます。

そのため、「どんな仕事がしたいのかわからない」と転職軸が定まっていない方でも、有効活用できる転職エージェントです。

そして、企業担当アドバイザーは、企業の人事とのやりとりをとおして、求人票からはわからない職場のリアルな雰囲気を教えてくれます。

そのため、転職が成功した後に「想い描いていたのと違う」などのギャップを感じづらく、満足度の高い転職が実現する可能性が高いです。

このようにマイナビエージェントでは、視点が異なる2種類のプロから支援を受けられるため、よりよい転職が実現可能になるのです。

おすすめの転職サイト

リクナビNEXT

リクナビNEXT

おすすめポイント

• 転職サイトで求人応募数トップクラス
• 企業から直接オファーが届く
• グッドポイント診断が受けられる

公開求人数	約54,000
非公開求人数	非公開
対応地域	全国
対象年齢	20代〜40代
業界、職種	全ジャンル

＼ 転職の鉄板転職サイト ／

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リクナビNEXTは、業界最大級の求人情報を扱っているため、自分に適した求人が見つかる可能性が高いです。

また、自己理解が進んでいなくて「適職がわからない」という方でも、適した求人を見つけられるように、AIが分析して最適な求人をおすすめしてくれるサービスも展開しています。

加えて、自分から企業にアプローチするだけでなく、企業からオファーが届く制度も導入しており、転職の選択肢が広がります。

リクナビNEXTでは、これらの情報を得られるため、よりよい転職が実現する可能性が高いです。

エン転職

エン転職は、担当者が直接企業を取材して、詳細な求人情報を作成しています。

また、「徹底した求職者目線の追求」を掲げており、「やりがい」や「向き・不向き」などの情報に加えて、現社員や元社員の口コミ情報なども提供しています。

また、転職活動の始まりから、選考、内定、そして入社後の活躍までの支援を実施しており、エン転職の利用だけで転職活動に必要な情報がすべて集まるようになっています。

ほかにも、転職経験がない方に向けた「転職ノウハウ」というコンテンツや転職活動を成功させた方にインタビューした「わたしの転職体験記」など、さまざまなコンテンツが充実しているのも特徴です。

マイナビ転職

マイナビ転職は、さまざまな業界・職種の求人を扱っていますが、それとは別に、特定の業界に特化した転職サイトも運営しています。そのため、専門的な求人を探す際にも利用できます。

また、「社員インタビュー」や「Stories ブログでわかる企業の日常」「マイナビTVキャリア」などのコンテンツで、企業の情報を共有しています。

これらを活用することで、自分に適した求人が探しやすくなっている点が特徴です。

まとめ｜転職エージェントと転職サイトの違い

転職エージェントと転職サイトには、主に上記の違いがあります。

そのため、「どんな仕事がしたくて、何をすればいいのか」がわかっている人は、転職サイトを利用して自分で求人を探す方法がいいです。

一方で、「初めての転職で何をすればいいのかわからない」という人は、転職エージェントを利用してエージェントから支援を受ける方法がいいです。

このように、利用目的によって利用するべきサービスが異なるため、「自分は何を求めているのか」を明確にして、それに適した方を選ぶといいでしょう。

執筆者

山岸 竜雅

キャリア形成支援を主な事業とするCareer　Expertを経営。具体的には、就職・転職支援や自己理解支援、キャリアデザイン支援などを実行。その経験や専門知識を活かし、読者の役に立つ記事を執筆。

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