看護師にいじめが起こる理由は？絶対とるべき対処法やよくあるいじめの事例を解説
看護師の仕事はハードで、夜勤をしないといけない日もあれば、休日出勤を求められることもあります。
患者の命にも関わる仕事ですので精神的な負担も大きいでしょう。
また、職場によっては「いじめ」の問題もあります。
大変な職場でも同僚との関係性が良ければ耐えられるかもしれませんが、被害を受けていると逆に辛さは倍増してしまうでしょう。
なぜ看護師の職場にはいじめが発生してしまうのでしょうか。
そして、具体的にどのようないじめが起こっているのでしょうか。
本記事では、いじめの理由や事例について取り上げ、いじめられないための対処法や、いじめられたときの解決策についても紹介していきます。
看護師の職場でいじめが起こりやすい理由
看護師の職場では、いじめが起こりやすいのが現実です。その理由としては次の事柄が挙げられます。
- 仕事がハードで心に余裕がないから
- 責任の重い仕事だから
- 閉鎖的な環境で外から見えにくいから
- 希望の配属になりにくいから
各理由について、以下で詳しく説明していきます。
仕事がハードで心に余裕がないから
看護師の職場でいじめが起こりやすい理由として、「仕事がハードで心に余裕がない」ということが挙げられます。
看護師には夜勤があり、生活リズムが不規則になりやすい勤務形態をしています。
また、人の生死に関わる仕事でもあり、精神的なプレッシャーも大きくストレスがたまりやすいです。
その結果、心の余裕がなくなり、ストレスのはけ口としていじめに発展することもあるのです。
責任の重い仕事だから
いじめが起こる理由として、「責任の重い仕事だから」ということも挙げられます。
看護師の仕事は、一人ひとりの責任が重い傾向があります。
そのため指導にも力が入りやすく、その中で、責任感の強い看護師は、周りの看護師にも同じレベルを求めてしまいがちです。
度が過ぎた指導が続き、いじめに発展してしまうケースもあるのです。
なかなか思うように育たないことから、いじめを始めてしまうこともあります。
閉鎖的な環境で外から見えにくいから
「看護師の職場が閉鎖的で、外部から状況が見えにくい」ということもいじめの理由として挙げることができます。
閉鎖的な環境では不適切な人間関係が発生することもあり、排他的な看護師がいることもあります。
職場内での立場や地位を守るため、意図して、あるいは無意識的に、新人や若手の看護師をいじめることがあるのです。
特に昔から働いている看護師との相性が良くないと、いじめが起こりやすい傾向にあります。
希望の配属になりにくいから
看護師の職場でいじめが起こりやすい理由の1つに、「希望の配属になりにくいから」ということも挙げることができます。
特に大きな病院だと、希望する科に配属してもらうことが難しく、希望から外れることにより仕事へのモチベーションが下がることもあります。
モチベーションが下がったまま仕事に取り組むと、やる気がないと捉えられ、人間関係の悪化を引き起こす可能性が高まります。
また、その科で働くことに対して否定的な言動を取っていると、その科に属している看護師が良い気持ちにはなりません。
こうした人間関係のこじれが要因となり、いじめが始まるケースがあります。
看護師の職場でよくあるいじめの例
看護師の職場でよくあるいじめとは、具体的にどのような行為なのでしょうか。
以下で、実際にあるいじめの例を8パターン紹介します。
パワハラ
看護師の職場でよくあるいじめの例として、「パワハラ」が挙げられます。
自分より上の立場にいる看護師から、理不尽なことで一方的に怒られたり、無理難題を押し付けられたりすることもあるでしょう。
特に新人看護師に対しては、経験や知識が不足していることを理由に、過度な指摘・叱責を受けることもあります。
パワハラかどうかの線引きをするのは容易ではありませんが、パワハラの疑いがあるときは組織に訴えかけることが大事です。
パワハラは近年コンプライアンスの観点からも社会的に問題視されている行為であるため、パワハラが横行していると組織としての評判も落としてしまいます。
そのため組織の上層部に報告することで、解決に向けた取り組みを始めてくれる可能性があります。
無視する
「無視」も、看護師の職場でよくあるいじめの１つです。
話しかけても返答がなかったり、挨拶してもスルーされたりすることがあります。
無視は、尊厳を傷つけるだけでなく、自己肯定感を下げる原因にもなります。
さらに問題なのが、職場での無視が業務に支障をきたすケースです。
いじめをしてくる看護師のせいで、患者に対する適切な処置ができなくなるリスクが高まります。
その結果、患者の健康にも悪影響が及ぶ可能性があります。
悪口や陰口を言う
「悪口や陰口を言われる」といういじめもよくあります。
自分のいないところ悪口や陰口を言われていることを知り、いじめられていることに気付く人もいます。
職場での陰口は信頼関係を損ね、職場全体の雰囲気を悪くする行為です。
小学生レベルの問題ですが、大人の世界でもこのような低次元のいじめは存在しています。
必要以上に仕事のミスを責める
看護師の仕事は人の命を預かる仕事のため、極力ミスはないようにすべきです。
しかし、そのミスを必要以上に責めることは逆効果です。
それにもかかわらず「執拗にミスを責める」といういじめも存在します。
本来、ミスがあったときには的確なフィードバックを行い、再発防止に向けた検討を行うべきです。
ミスした本人をいじめても何ら解決には向かわないのですが、実際にこうしたいじめは発生しています。
仕事以外のことでも口を出してくる
仕事で口出しされるならまだしも、「仕事に関係のないことまで口出ししてくる」といういじめもあります。
例えば容姿や性格に対して、嫌なことを言ってきたり、プライベートでの過ごし方について嫌味を言ってくることもあります。
私物を隠したり盗んだりする
「私物を隠す・盗む」といったいじめも存在します。
他のいじめについてもそうですが、隠したり盗んだりする行為はわかりやすい犯罪行為でもあります。
それにもかかわらず、軽い気持ちで人の物を勝手にどこかへやってしまったりする人物もいるのです。
取り間違えや、自分自身のミスによりなくしたのではないか、と思うこともあるでしょう。
なかなか盗まれたことの立証は難しく、確信を持てなければ人を責めることもできません。
そのため貴重品については日ごろから大事に管理しておくことが大事です。
他の人の前で評価を下げるような発言をする
他の看護師や医師、患者がいる前で、「わざと評価を下げるようなマイナスな発言をする」といういじめもあります。
あえて人前で発言することで恥ずかしい思いをさせるという狙いもあります。
また、このようないじめがあると、被害者だけでなく周囲の人にも嫌な思いをさせてしまいます。
患者やその家族がいる前で行われている場合、看護師という職種に対する信頼を損なうことになるかもしれません。
必要のないことまで細かく指摘してくる
必要のないことまで、細かく指摘するといういじめも存在します。
例えば、作成した文書を見て「字が汚いから書き直せ」と言ってきたり、必要以上に「身なりが悪い」と言ってきたりしてくることもあります。
仕事に必要であるかのような言い分で指摘をしてくることもありますが、内心は単に文句を言いたいだけであり、相手を困らせることに目的があります。
こうした指摘に逐一対応していると精神的にも疲弊してしまうでしょう。
いじめてくる看護師の特徴や見分け方
いじめてくる看護師には特徴があります。見分け方を学んでおくことで、その人物とコミュニケーションを取るときに身構えることができます。
いじめられないようにするためにも、以下の特徴を押さえておくと良いでしょう。
名前を呼んでも無反応
声が聞こえているはずなのに、名前を呼んでも無反応な看護師は要注意です。
他人を軽視しており、自分自身の優越感を満たすためにいじめをしてくる可能性があります。
そのため名前を呼んでも対応してくれない看護師に対しては、将来的ないじめの発生を想定し、うまくコミュニケーションを取る方法を考える必要があるでしょう。
目を合わせようとしない
自分より下と思っている相手には目を合わせない傾向があります。
また、きちんとコミュニケーションを取ろうとする姿勢がありません。
このような態度を取られている場合、いつか無視をされるようになったり、パワハラをされるようになったりする可能性があります。
そのため、目を合わせようとしない看護師に対しては、いじめを警戒する必要があります。
人によって態度が全然違う
「医者と看護師で態度が全然違う」といった豹変ぶりがすごい人は、自分より立場が下だと評価した人物をいじめる可能性があります。
悪い態度を取る対象が自分でなくても、今後一緒に仕事を続ける中で、ターゲットが自分になるおそれがあります。
このように態度が不安定な看護師に対しては、いじめを警戒する必要があるでしょう。
プライドが高い
自分の仕事に誇りを持つのは素晴らしいことですが、プライドが高すぎると、他人に対して高圧的な態度で接することもあります。
その結果、いじめに発展することもあります。
「自分の言い分が正しい」と思い込むことで、他人に対する指摘も躊躇がなくなり、態度も悪くなりがちです。
本人にはいじめの意識がないこともありますが、こうした人と接することでいじめの被害に遭うおそれがあります。
細かいことを指摘する
指摘が非常に細かい人物は、いじめをしてくる可能性があります。
もちろん細かい性格をしているだけでいじめっ子としての素質があるとまではいえません。
しかし、過剰な指摘が続き、それが発展することでいじめに繋がるリスクもあります。
業務との関連性が薄いことにまで指摘しているような看護師がいる場合は、警戒する必要があるでしょう。
人の悪口や陰口を言う
他人に対する愚痴、悪口や陰口をよく言っている人は、職場にいる他の看護師に対してもいじめを始める可能性があります。
愚痴の対象が職場とは別のところにあったとしても、ターゲットがいつ自分になるかはわかりません。日常的に他人の悪口を言っている人は要注意です。
いじめられやすい看護師の特徴とは
いじめのターゲットにされやすい看護師にも傾向があります。次の特徴に当てはまる場合は、要注意です。
新人看護師
新人看護師は、職場の雰囲気や人間関係に慣れていないことから、いじめのターゲットになりやすいです。
細かいミスが発端でいじめが始まってしまうこともあります。
さらに、新人看護師は自分の意見を周囲に言いづらいという問題もあります。
いじめに遭ったとしてもうまく立ち回ることができず、より被害が大きくなることもあります。
同じミスが多い看護師
同じミスを繰り返す看護師は、周りから不信感を持たれ、悪口を言われることもあります。
それがいじめに繋がってしまうこともあります。
この場合、いじめ自体は加害者に問題がある行為といえますが、ミスに関してはそれ以上起こさないようにいじめの被害者本人による努力も大切です。
いじめのきっかけを作らないよう、そして患者に迷惑をかけないようにするためにも、ミスはなくすようにすべきです。
素直に謝れない看護師
素直に謝れない看護師は、周りから信頼されにくく、いじめのターゲットになりやすいです。
いじめをするのは良くありませんが、ミスに対して素直に謝ることができない、あるいはミスを隠そうとすることも良くない行為です。
互いに気持ちよく働くことができるよう、間違ったことをしたときは素直に謝り、反省をする姿勢がとても大事です。
職場でいじめられないための対処法
続いて、看護師が職場でいじめられないようにするための対処法を紹介します。
次に挙げる行動を心がけることで、いじめを避けられるかもしれません。
- 挨拶が基本を心がける
- ありがとうをしっかりと言う
- 常に笑顔でいる
- 積極的にハキハキと質問をする
- 服装やメイクは控えめにする
- ミスを減らすように努力する
本来はいじめの加害者が行動を見直すべきですが、いじめの被害で困ることになるのは自分自身です。
そこでいじめのターゲットにされないような以下の行動を意識することも大切です。
挨拶が基本を心がける
職場にいる看護師みんなと良好な関係性が構築できていれば、いじめは発生しづらいです。
そして良好な関係性を築く上では、コミュニケーションをしっかりと取ることが大事であり、そんなコミュニケーションの基本となるのが「挨拶」です。
そのため始業時や終業時、休憩時などにしっかりと挨拶をすることが、いじめを避けるためにも重要になってきます。
ありがとうをしっかりと言う
前項の挨拶同様、何かしてもらったり、先輩から教えてもらったりしたときは、必ず「ありがとうございます」とお礼を言うようにしましょう。
ちょっとした日々のコミュニケーションがいじめ予防に繋がります。
また、お礼をされて嫌な気持ちになる人はいません。
余計な波風が立ちにくくなりますし、常日頃挨拶やお礼が丁寧にできている人なら、多少のミスがあっても陰口はされにくいです。
つねに笑顔でいる
「笑顔」も良好な関係性を築く上で重要な要素です。
笑顔が多い人は他人に好印象を持ってもらいやすく、可愛がられる傾向にあります。
そのためいじめの対象にもなりにくいです。
反省すべき場面で無理に笑顔を作る必要はありませんが、普段のコミュニケーションから表情に意識を向けることが、いじめ予防に効果を発揮するでしょう。
積極的にハキハキと質問をする
いじめをするような看護師は、自分より立場の弱そうな看護師を狙う傾向にあります。
とはいえ、立場の強さをアピールすることは難しく、高圧的な態度を取るべきでもありません。
そこでちょっとした対策ですが、誰に対してもハキハキと、堂々とした態度を取ることが大事です。
気弱な一面をあまり見せないことで、いじめをしてくる看護師に狙われにくくなります。
服装やメイクは控えめにする
悪目立ちすることが、いじめに繋がる可能性があります。
その要因に「派手な服装」「派手なメイク」が挙げられます。
業務に支障がなく、勤め先のルールにも抵触しなければ、どのような格好をしようが本人の自由です。
しかし目立つ行動を取ることで、いじめをしてくる看護師に目を付けられやすいです。
そのためいじめを避けるという観点では、ナチュラルメイクにすること、周囲に溶け込むようなファッションを心掛けることが大事になってきます。
ミスを減らすように努力する
ミスを繰り返すことで、患者や周囲の看護師にも迷惑をかけてしまいます。
また、いじめに発展する可能性も秘めていますので、ミスを減らす努力に取り組むことが大事です。
経験が浅い場合はいきなりミスをゼロにするのは難しいかもしれません。
しかし、ミスをなくそうと努力している姿勢を見せることができれば、悪い印象も持たれにくいです。
先輩看護師の意見をよく聞くこと、教えられたことを実践している姿を見せ、いじめの標的にならないようにしましょう。
実際に看護師がいじめにあったらどうする？
いじめられないための対処法を実践しても、必ずいじめられないという保証はありません。
そこで、看護師として働いていて実際にいじめられた場合も想定し、次の解決策を実行することも視野に入れておくと良いです。
転職する
転職することで人間関係をリセットできます。
新たな職場で新しい人間関係を築くことができ、心身ともにリフレッシュすることができるでしょう。
ただし、転職に対しては慎重に考える必要があります。
転職により収入や待遇、労働環境などが良い方向に進むこともありますが、その逆もあります。
いじめがなくなる反面、給料が少なくなって新たな悩みが生まれることもあります。
そのためいじめの有無のみならず、その他様々な要因も考慮して転職活動を進めることが大事です。
異動する
いじめにあった看護師が取る解決策の1つに、「異動」も挙げられます。
異動とは、同じ病院などの組織内で、別の部署に配属されることを意味します。
異動のできる大きな組織であれば、転職することなく人間関係をリセットすることができます。
ただ、それほど大きな組織でない場合、現在の部署と雰囲気が変わらない可能性もあります。
いじめをなくそうとする動きのない職場だと、またいじめが起こるかもしれません。
そもそも異動は一従業員が求めて自由にできるものでもありません。
そのため転職のように確実に人間関係を断つことはできません。
また、小規模な組織だと異動をすることはできず、この手段を取ることができません。
上司や職場に相談する
いじめに遭っている場合、上司や組織の相談窓口に話をすることが解決策の１つとして挙げられます。
自分がいじめを受けていることを正直に伝え、一緒に解決策を考えてもらいます。
パワハラ防止に向けた相談窓口が設けられていることもありますので、１人で悩まず相談に駆け込みましょう。
相談窓口が設けられている組織の場合、職場環境改善に向けての意欲があると言えます。
そのため、いじめに対しても真摯に対応してくれるかもしれません。
いじめが起こりにくい看護師の転職先
「転職」は、いじめの問題を解決する有効な手段の1つです。
ただ、転職先でいじめがないとも言い切れません。実際に働いてみないとわからないことも多いです。
そこで、いじめが起こりにくいといわれている以下の職場も転職先として検討してみましょう。
クリニック
クリニックは、総合病院などに比べて規模が小さい傾向にあり、看護師の人数が少なく、医師など、他のスタッフの目も行き届きます。
同じ業務を担当する看護師だけの閉鎖的な環境ではなくなり、いじめが発生しづらい環境になっていることもあります。
ただ、小規模な職場でいじめがゼロになる保証はありません。
むしろ大きな病院で勤める場合に比べて逃げ場もなく、そこでいじめが起こってしまうとより辛い状況になってしまう可能性はあります。
社会福祉施設
社会福祉施設についても、病院より規模が小さいことが多く、またスタッフ全体に対する看護師の割合が小さくなります。
そのため人間関係のトラブルが起こりにくくなり、看護師同士のいじめが発生しにくいといえます。
病院で勤める場合とは仕事内容が変わってきますので、転職時には業務内容に着目する必要がありますが、転職先として候補に挙げる価値はあるでしょう。
訪問看護ステーション
訪問介護ステーションで働く場合、病院勤務とは違ってチームプレーがメインではなくなります。
基本的には１人で患者宅に訪問することになりますので、看護師同士の面倒な人間関係をあまり気にしなくても良いです。
ただし看護師としての責任が大きくなり、高いスキルが求められるようになります。
また、患者とのコミュニケーションが濃くなりますので、患者との関係性に配慮する必要が増します。
いじめが原因で転職したいなら転職サイトに登録しよう
いじめが原因で転職をするのなら、転職サイトへの登録がおすすめです。
いじめのない職場を見つけるという目的を達成するためには、キャリアアドバイザーが手伝ってくれる転職サイトを探すのが特におすすめです。
その観点からおすすめできるのは、「看護roo!」「レバウェル看護」「マイナビ看護師」の3つです。
以下でそれぞれの特徴を解説していきます。
看護roo!
「看護roo!」は、その名の通り、看護師を対象とした転職サービスです。
看護師の仕事を取り扱っており、病院以外の求人について、クリニックなどについても豊富に取り扱っています。
そのため、病院以外の職場を希望する看護師にとっても有益な情報が豊富です。
「いじめのない職場」を希望する人にも利用がおすすめできます。
看護roo!のおすすめポイントは、求人数が業界トップクラスであること、アドバイザーの質が高いこと、職場の雰囲気を細かく教えてもらえることにあります。
看護roo!を使って転職活動を始めれば、アドバイザーが希望に合った求人情報を提供してくれます。
いじめがあるかどうかについてまで確実に把握するのは困難ですが、職場の雰囲気を伝えてもらうことでヒントを掴むことはできるかもしれません。
レバウェル看護
「レバウェル看護」は、看護師に特化した転職サービスで、10万件以上もの公開求人数を持っています。
豊富な求人情報を取り扱っていますので、転職希望の看護師の年齢や地域など問わず、幅広い方に利用がおすすめできます。
レバウェル看護のおすすめポイントは、幅広い分野の求人情報があること、キャリアアドバイザーの対応が丁寧であること、ヒアリング力が高くニーズに合った求人の提案が得られることなどが挙げられます。
「いじめのない職場に転職したいが、給与は下げたくない」、あるいは「給与を上げつつ、いじめのない職場に行きたい」という方もいることでしょう。
両方の希望を叶えることは不可能ではありません。
アドバイザーと連携することで、給与面でも満足できる職場を見つけられるかもしれません。
マイナビ看護師
「マイナビ看護師」は、マイナビが運営する、看護師向けの転職サービスです。
転職業界最大手であるマイナビの運営ですので安心があります。
全国に拠点が置かれており、全国どこで働いている看護師にも利用がおすすめできる転職サービスです。
大手ならではの求人数の多さ、取り扱い求人の幅広さがあります。
また看護師専門のキャリアアドバイザーが在籍しており、初めて転職活動を始めるという方でもしっかりとサポートしてもらえます。
いじめが原因で転職するとき、「転職活動をうまく進めることができるだろうか」と不安を抱く方もいることでしょう。
そんな方でもアドバイザーのサポートを受けることでスムーズに転職活動を進められます。
まとめ
看護師として働いているといじめの被害に遭う、あるいは他人がいじめられている場面に遭遇する可能性があります。
ハードな仕事で心身に余裕が持てないこと、閉鎖的な環境であることなど、様々な理由でいじめは発生します。
例えばパワハラを受けることがあります。
上司から無視されることもあれば、悪口や陰口を言われることもあるでしょう。
いじめで困ったとき、無理にその職場で居続けて耐える必要はありません。
転職をすれば人間関係はリセットできます。
本記事で紹介した転職サイトなどを利用して、いじめのない新たな職場への就職も検討してみましょう。
