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コスパに優れた定額制コンタクトレンズサービス「dicon」を展開！粧美堂株式会社へインタビュー
コンタクトレンズは日々使用するものです。だからこそ、「少しでもお得に手に入れたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。そんな方におすすめなのが、粧美堂株式会社が運営する、コンタクトレンズのECサイト「dicon(ダイコン)」の定額制サービスです。
月額1,900円（税込）でコンタクトが利用でき、無料で度数変更もできるため、視力が変わっても困ることはありません。契約期間の縛りもなく気軽に始めることが可能です。
安さだけでなく、品質にもこだわった定額制コンタクトレンズサービスについて、同社のCC事業部ECビジネスチームの橋本健二さんにお話を伺いました。
定額制でお得にコンタクトレンズを提供する「dicon」
―本日はよろしくお願いいたします。まずは御社の沿革や事業内容を教えてください。
弊社は、もともと化粧雑貨問屋としてスタートを切り、その後メリーサイトというコンタクトレンズの会社をM＆Aしてコンタクト事業をスタートしました。そして、カラコンやクリアレンズなど多彩な商品を販売していく中で、問屋を介さなければ非常にお手頃な価格で商品を提供できるのではないかと考え、D2Cの販売するサイトを立ち上げました。
2018年からは、定額制コンタクトレンズのECショップ「dicon(ダイコン)」を運営しています。diconはDirect to Consumerという造語からつけた名前で、問屋などの仲介事業者を挟まないD2Cビジネスを展開していくというコンセプトで運営を行っています。
「dicon」が安さと品質を両立できる理由
―定額制コンタクトレンズ「dicon」について、商品の特徴を教えてください。
定額制コンタクトレンズを低価格で提供している点が、大きな特徴です。大手の定額制サービスでは毎月5,000円程必要となる場合もありますが、「dicon」の定額制サービスは月額税込1,900円でご利用いただけます。ただし、初回と更新月には、1,900円の商品代金にプラスして年会費として3,000円をいただいております。また、更新は1年単位で行います。
1年間に最大5回、5か月分をスキップすることも可能です。スキップを利用すれば、ワンクールで最大17ヶ月間ご利用いただけます。もちろんスキップした際には、費用は発生しません。手元にコンタクトレンズが溜まっている場合は、お気軽にスキップをご活用ください。
お客様から「値段が非常に安いので品質が心配」という声もよくいただくのですが、製造発売元であるグループ会社のSHO-BI Labo株式会社には研究所があり、製品の承認申請のためのデータ取得や製品の品質確認のための検査機器も備えております。さらに、定期的な提携工場の監査や入出荷時の検査などの体制を整備することで、安全で快適に使用できる製品を提供できるように努めています。（高度管理医療機器等販売業許可証：30港み生機器第191号）
―非常にお得なサービスですね。なぜ、このように手頃な価格でコンタクトレンズを提供できるのですか？
一つは、先ほどご紹介したように、製造以外の工程を自社グループで完結しているからです。問屋・小売店・モール運営（出店）にかかる経費を削減し、削減分を商品価格に反映させることで、お手頃な価格を実現しています。
さらに、広告費や人件費も最小限に抑えています。コンタクトレンズ業界では、有名な俳優やタレントをイメージモデルとして採用するケースが多いです。もちろんメリットもありますが、拡散力のある芸能人やインフルエンサーを起用する際には多額の広告費が必要です。そして、経費を商品代金に加算しないと商売が成り立たないため、芸能人を起用すると商品価格も上がってしまいます。その点、diconでは芸能人を広告に起用せず、広告費を削減しているため、商品価格を抑えることができています。
こうしてコストカットした分を商品代金に還元し、リーズナブルに商品を提供させていただいています。
―広告費を抑えているとのお話でしたが、プロモーションはどのように行われているのでしょう？
主にキーワード検索とSNSを活用して展開しています。また、弊社は日本コンタクトレンズ協会の正会員でもあり、TikTokを通じて商品の宣伝だけでなく正しくコンタクトレンズをお使いいただけるように啓蒙活動も行っています。
コンタクトレンズは、正しい使用方法を守ることで清潔に保つことができます。しかし、お金がかかることもあり、1dayコンタクトを2日や長い時には1週間にわたり使用しているという話も聞いたことがあります。誤った使い方は、目の病気を引き起こす恐れもあり危険です。
最近は、人生100年時代とも言われており、耳や歯もそうですが目も長く健康な状態を保つことが大切ですから、正しい使用方法を守ってコンタクトレンズをお使いいただけるように、啓蒙活動にも力を入れて取り組んでいます。
30日分のお試しセットも用意
―「dicon」を利用する際の流れを教えてください。
いきなり定額制で始めるのは抵抗があるという方に向けて、お一人様一回限りで両目30日分のお試し購入をご用意しています。弊社のコンタクトレンズ（アンジョルノ クリア 1day UVモイスト）のベースカーブは8.7mmとなっています。
眼球には個人差がありますので、コンタクトを使用されている方は処方箋を参考にしていただき、初めてコンタクトを使用される方は一度眼科で検査を受けていただいて、自分に合っているのか確かめていただければと思います。コンタクトレンズは高度管理医療機器ですので、必ず眼科医の検査・指導を受けたうえでお求めください。
まずは、お試し購入いただいて特に問題がなければ、定額制で始めていただければと思います。使用前に必ず添付文書をよくお読みいただき、正しくお使いください。
また、ホームページ上で「dicon」に乗り換えた場合、どれだけお得になるのかシミュレーションいただけます。ぜひ、現在ご使用中のコンタクトレンズと比較しながら、ご検討ください。
契約期間の縛りはなく、いつでも解約可能
―定額制で契約した場合、いつでも解約はできるのですか？
契約期間の縛りは設けていないため、いつでも解約は可能です。契約後2年間は解約できないといったニュースを目にすることもありますが、当店ではそのような制約はございませんので、ご安心ください。
解約をご希望の場合は、お届け希望日の10日前までにご連絡ください。なお、年会費の返金については行っておりませんので、予めご了承ください。
30日ごとのお届けで、度数の変更にも柔軟に対応
―「dicon」はどのような方におすすめですか？
クリアコンタクトレンズをメインに販売していることもあり、性別年齢問わず幅広い方にご利用いただいています。なかでも特に、20代後半から30代前半のお客様のご利用が多いです。
また、手頃な価格で提供していることもあり、コストパフォーマンスを重視される方々にもご好評いただいています。学生の皆さんから親御さんに提案いただくケースも、多く見受けられます。
メガネからコンタクトレンズに切り替えたくても、中学生や高校生の場合、自身のお小遣いで負担するのは容易ではありません。コンタクトレンズは高いというイメージがあり、反対される親御さんもいらっしゃるそうですが、「diconは安いから」とお子さんから提案されて「娘3人分を契約しました」という嬉しいお声も頂いています。
それから、diconでは商品を一括ではなく、30日ごとにポストに投函してお届けしています。そのため、平日は仕事で忙しく休日は頻繁に外出される方でも、商品の受け取りに困ることはありません。30日サイクルで商品をお届けする理由は、お客様の度数変更に柔軟に対応するためです。最近では、スマートフォンなどの普及により、短期間で度数変更が必要になることも珍しくありません。
実際に、某モールのセールで半年から一年分のコンタクトレンズをまとめて購入したものの、その後視力が変化して購入していたコンタクトが使えないと困っている方もいらっしゃいました。
その点、「dicon」では配送の10日前までにご連絡いただければ、翌月から度数を変更してお届けすることが可能です。また、度数の変更は、何度でも無料で行うことができます。
知名度を高め、より多くのお客様に愛される存在へ
―今後の計画や目標があればお聞かせください。
定額制レンズは徐々に世の中に浸透してきていますが、当店はECサイトのみの販売で広告にもそれほど費用をかけていないこともあり、まだまだ知名度は低いです。定額制コンタクトレンズと言えば「dicon(ダイコン)」と言われるように、たくさんのお客様に認知いただくとともに当社の製品やサービスをご利用いただきたいです。
また、お客様の要望に、最大限にお応えしていきたいです。現在、「乱視のレンズはありますか」と、多くのお問い合わせをいただいています。乱視のレンズを製造するためには国への申請や許可が必要で、実現にはかなりの時間を要してしまいますが、お客様のご要望にお応えできるように動いていきたいと考えています。
―最後に、読者に向けてメッセージをお願いします。
diconでは定額制を導入することで、高品質なコンタクトレンズをお安くご提供しています。昨今、スマートフォン、保険、Wi-Fi、動画視聴など、どのジャンルのサービスや商品においてもコスパに優れたものが充実しており、コンタクトレンズにおいてもコスパを求める方も多いのではないでしょうか。当店の商品は、安さだけでなく品質にも自信を持っておすすめできます。
この記事を通してdiconを知っていただいた皆様には、ぜひ一度当店のサイトを訪れていただき、【月額1,900円プラン】30枚入×2箱アンジョルノクリア 1day UVモイストのページを見ていただけると幸いです。
また、月々のコンタクトレンズ代を比較できる「乗り換えでどのくらい安くなる？簡単5秒チェック」というコンテンツも用意しておりますので、ぜひご利用いただき、比較検討いただければと思います。
―本日は貴重なお話をありがとうございました。
粧美堂 株式会社
CC事業部ECビジネスチーム
気になるけど、なかなか話しづらい。けどとても大事な「お金」のこと。 日々の生活の中の身近な節約術から、ちょっと難しい金融知識まで、知ってて得する、為になるお金の情報を更新していきます。